只要厂家开始发力,凭着福特这些年积累起来的良好口碑,过不了多久就会重回巅峰.

　　不过,这些跟王宇都没多大关系.

　　只要自己的4店能保证业绩,其他的,爱咋的咋的.

　　不是他自私,他根本就没办法.

　　他又不是自己的厂子,自己的品牌,拿什么去解决自己的品牌,老板一句话就可以快速解决.

　　但别人得品牌,自己插手不上不说,利益也是别人的,自己一毛都捞不到,何必呢在王宇和叶庆通话后的四天时间里,其他城市陆续的又发生了两三起断轴事件.

　　不过厂家也处理的非常及时,并没有拖延时间,推卸责任.

　　该赔钱得赔钱,该换车的换车,该维修的维修.

　　这样一来,虽说事情闹得越来越大,但口碑上却广受消费者的认可.

　　要知道,消费者的眼睛是雪亮的.

　　在他们心里,发展问题却只知道插科打诨,推卸责任,这种不负责的行为,绝对是他们所抵制的.

　　但是,有问题你要是及时处理,担起一个企业应有的责任感,保证消费者的利益不受损,那肯定是他们所拥戴的.

　　因为他们心里明白,就算运气不好,买到的东西,有问题,那也是可退可换的,完全不用担心后续扯皮维权.

　　反正出了问题,厂家也会一应承担的,他们也没什么可担心的.

　　再说了,既然大家都知道有问题,厂家肯定也知道.

　　既然如此,像一个负责任的企业,肯定不会再次让有问题的产品流入市场的.

　　企业也不是傻子,既然自己要承担责任,又何必为了暂时的利益,让将来担负更大得损失呢而且,还会因此而毁掉自己多年一来积累起来的口碑.

　　其实,王宇也挺惊讶的,他也没想到,厂家这次居然反应这么迅速.

　　完全没有推脱,直接就和客户协商处理.

　　要知道现在的企业,还真没有几个能够做到这一步的.

　　他们往往在事情刚发生得初期,都是爱理不理,各种推诿.

　　就算你维权,他也会找各种理由来推卸责任.

　　说白了,就是他明知道有问题,那也不会承认.

　　能推就推,做好公关,不让事情扩大化就好.

　　只有等到事情闹大了,推不过去的情况下,他们才会着手处理.

　　而这个时候,他们最在行的就是打感情牌,让客户体谅他们的难处,然后大事化小小事化了.

　　而且,这时候的他们,明明是推不过去的情况下才解决的,却表现出一副对消费者负责,一副企业有担当的样子.

　　而前世得福特,不就是如此那个时候,他们也是拖了好长时间才处理的.

　　最终,到了年底,才开始出台召回计划.

　　而且最初的时候,还不是一样推脱是消费者自己驾驶不规范导致的.

　　哪像现在这样,一点都没有推脱,直接开始处理这让王宇特别的惊讶,什么时候率这么快了他不知道的,厂家之所以反应这么快,他给叶庆丰是最重要的原因之一.

　　此外,厂家的人也不是傻子,他们也知道,连续出现了这么多起事故,越拖,对厂里就越不利.

　　他们现在正处于品牌销量加速上升阶段,要是因为此次问题,被消费者给抵制,那就有些得不偿失了.

　　既然如此,爽快的承担责任,对大家都好.

　　而且,这几天经销商反馈的销量明显下降,多拖一天,损失可是非常大的.

　　就算在家大业大,那也遭不住啊!此外,别的竞争品牌也不是吃素的.

　　在这个时候,那肯定会各种贬低,各种打压的.

　　到时候,就算你解决了问题,要想重新得到市场的认可,就不是短时间能够赶上的

　　第四天下午,王宇终于接到了叶庆的电话.

　　一接通,叶庆就大笑着说道:“哈哈,小宇,这次真是太感谢你了.”

　　四天时间,我们组织了大量的技术人员

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　　,加班加点对同一批次四百台车子进行了检测,终于得到最终的检测结果.”

　　“还真入你说的那样,转向节故障,确实不是个例,而是同一批次,全部都达不到我们厂里要求的全球质量标准.”

　　“只不过,出现断裂的情况只是个例而已.”

　　“没有受到剧烈的碰撞,超过最大的强度,就不会出现问题.”

　　“虽然如此,但不符合我们厂的质量要求,那也是不允许流入市场的.”

　　“哦,叶叔,检测出来了就好.”

　　“现在知道了问题所在,那解决起来就容易了.”

　　“没想到,厂里的效率这么高,才几天时间,居然对几百台车进行了检测.”

　　王宇很惊讶,在他看来,厂里虽然承担起了应有的责任,但要真正把问题弄清楚,至少也得半个月时间吧!要知道检测一个零件,看似简单,实则不易.

　　一个零件的检测,可不是…简简单单的用仪器来测试.

　　中间,各项标准参数的检测,碰撞测试,材质分析等等,每一项,都特别的耗费时间.

　　跟别说,一次检测几百台车了.

　　“哈哈小宇,我们这次可是抽调了几十人的团队专门负责检测.”

　　“这么多人,都用了四天时间,我还觉得太慢了呢!”

　　“这多亏了你的及时提醒,要不然,我们可能到现在都还以为只是个例,依旧没上心呢!”

　　“要是如此,那对我们厂里来说,损失可不是一般的大.”

　　“要知道我们厂里刚生产了上万台车,正准备发往各地的经销商.”

　　“要是这批车流入市场,那不仅加大了我们的工作量,后续的风险也是非常大的.”

　　“如今,这批车必须要统一更换,转向节,重新检测合格以后才会流入市场.”

　　“而且,我们品牌虽然遭遇了如今得危机,但口碑上,却意外的上升了一个台阶.”

　　“小宇,这都是你带来的,你是我们厂的功臣,是我们厂的救星啊!”

　　叶庆激动的说道.

　　“呵呵,叶叔,这都是我应该做的.”

　　“再说了,我也就是随口一说而已,功臣可不敢担,都是厂里行动迅速,措施果断的结果.”

　　叶庆再三的感谢,让王宇也有些不好意思.

　　虽然他的提醒确实是至关重要的,但邀功这样的行为,他个小年轻还做不出来.

　　“对了,小宇,这次问题的车辆比较多,我们厂里已经准备出台召回计划.”

　　“详细的召回计划内容,我们已经通过邮件的方式发给经销商了.”

　　“你这边看一下,做好应对.”

　　“同时,各区域的区域经理,也会在这两天联系经销商,亲自告知的.”

　　“详细得内容我就不多说了,邮件里面解释非常的清楚.”

　　这也就是王宇了,其他的经销商,叶庆才不会亲自打电话通知呢!就算事情再大,他不用他一个副总裁亲自出面.

　　没办法,谁让王宇跟叶庆的关系好,谁让王宇给了这么大的帮助不管怎么说,叶庆也有亲自通知的必要.

　　当然,这通电话,感谢的成分居多.

　　“好的,一会儿我详细看一下.”

　　“哈哈,好了,暂时就这样,出了这么大的事情,我这边也挺忙的.”

　　“等我这边处理好,我亲自来蜀都感谢你.”

　　叶庆真诚的说道.

　　“额,叶叔,这个就不必了吧!”

　　“一点小事儿而已,担不起您的感谢.”

　　“您这样,让我情何以堪啊!”

　　“等下次去渝州,我过去拜访您.”

　　王宇说道.

　　“要的要的,必须要感谢,我要是不亲自过来,那就太没有诚意了,就这么说定了.”

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