第19章 管理是一种妥协
第二天早晨,一觉醒来我好像顿悟了章总的话。∮>
是的,妥协。
妥协并不是一味的忍让,而以一种更加温和、委婉的方式让对方意识到自己的不对而主动让步。想到这里,我对眼下自己的管理理念有了更深的感悟。
身在职场的人都知道,公司无秘密。这不,章总和我的谈话内容很快就被营销部的人知道了。由于章总明确向我表示过要保持人员稳定,朱世茂和杨军等人又开始兴风作浪了。他们不停的给我制造事端,很多工作上的事情明明能自己处理,却一再请示我。美名其曰是尊重领导,是在努力做好自己的工作,而实际呢?天知道他们是不是在故意让我的日常工作不好做。
“杨军,今天天气不错,要不要去西湖散步去啊?”朱世茂给杨军发送了qq消息。
“要上班啊!”杨军纳闷了,上班时间怎么去西湖啊?
“我要去杭州拜访个客户,你跟我去趟呗!”朱世茂解释道。
“上次温州那个事情不是没同意吗?这次能同意?”杨军确实也感觉在办公室呆久了,想出去走动走动,可又觉得我答应的可能性不大。
“放心!看我的!”朱世茂“啪”地一声按下enter键,然后径直来到楚星桌边。
“楚星,我约了杭州天时测量的秦总,准备今天下午去他公司做个演示。”朱世茂开口道。
“嗯,去吧!”我正“啪嗒啪嗒”地敲击着键盘,视线紧紧地盯着显示器的excel表格说。
“呃,这次我想叫上杨军一起去,因为这个公司……”朱世茂其实内心也忐忑。虽说他从徐莉那知道了高层领导找我谈过话了,但他吃不准我会不会犯倔继续让他不痛快。
我双手停了下来,往椅子上一仰,歪过头来打断了朱世茂接下来的解释,“不用解释!去吧!不过这个项目只能有一个负责人,既然杨军和你一起去,那你就连他的营销费用一并承担了吧!刚好我前阵子一直在做的营销部部门制度已经批复下来了,以后你们就照这个制度去办吧!详细制度你去oa上了解下。”
杨军在对面给朱世茂使了个眼色,耸了耸肩,示意他一个人去杭州了。
“呃,那我还是一个人去吧!”朱世茂无功而返。
朱世茂刚落座,杨军坐着椅子滑到他身边笑嘻嘻地说:“没辙了吧?”
朱世茂恨恨地朝我所坐的方向低声咒骂了句,然后不服气地说:“you can,you up!”
杨军眉角一扬,起身来到我身边。
“领导,今天北京的天准仪器过来拜访,我想申请一笔500块的应酬费。这个公司……对我们很重要,如果……”杨军还想继续讲下去就被我打断了。
“ok!你觉得有必要的话,oa上申请一下。”我原本和杨军关系还是不错的,但自从两人成了上下级的关系后,我发现杨军已经原来的那个杨军了。
“不过先说好了啊,如果在年终的时候你的业绩利润要是不能覆盖掉你的营销费用额度,那你的年终奖嘛……嘿嘿~oa上新的营销部制度你先了解下。”我强忍住笑意揶揄道。
听到我这么说,杨军原本乐呵呵的脸蛋瞬间由晴转阴,“那……我还是另外想想办法吧!”
待杨军走了,我有种“柳暗花明又一村”的感觉。这一刻,我终于真正明白了什么叫“管理是一种妥协”,不再像以往那么强硬,只是用“妥协”的方式让他们自行决定自己的行为。
白天发生的事情让我的心情大好,晚上我突然意识到,好像很久没和沁沁联系了。坐在所租单身公寓里的书桌前,我像往常一样打开了笔记本电脑登陆qq,却看到沁沁的qq头像是灰色的。
不在线?我心想,按照平时的习惯,她不是应该在线等着他吗?
“嘟~嘟~嘟~”我掏出手机拨通了沁沁的电话,但是却一直没人接听。
怎么回事?貌似谈恋爱以来,这种事情发生的情况极少。或许她那边有其他事情吧,我这么安慰自己道。
算了,给她qq留言吧。
“老婆,上线的话就给我回个消息哈!我隐身的。”本想和沁沁分享今天自己管理上的感悟和收获,奈何却找不到她。
到了晚上快12点的时候,沁沁的qq头像在我笔记本电脑右下方闪动并发出“滴滴”的响声。
“什么事?”只有三个字,让人感觉很冰冷,这让我的心不禁一紧。
“干嘛去了?嗯?”我问道。
“有事!”
“那还不向你老公赶紧汇报汇报?”
等了几分钟,沁沁回复道,“很晚了,我要睡了。”
“别啊!我们好几天没视频了,要不我们视频吧?我想你了!”
“你不是不喜欢视频吗?不是怪我占用你太多学习和工作的时间了吗?”
半月前,我确实因为与沁沁视频的事情发生过交往以来最严重的一次争吵。因为在我升职后不久,可能是因为异地恋爱的原因,沁沁突然变得特别黏楚星,每天晚上8点整开始雷打不动地和我视频。只是,沁沁对视频有两个要求让我在坚持1个月后终于崩溃了。首先,从晚上8点到12点都得视频;其次,在视频的过程中我只能盯着视频不能做其他事情(包括看书)。
有过异地恋的人都知道,两个人因为长时间不在一起,除了每天唠叨彼此一天发生了什么事情外,其实并没有太多的话题可以这么长期长时间地聊。再者,由于新部门新工作有很多事情还不熟悉,我需要在业余时间来补充做销售和做市场方面的知识。因而,下班时间其实之于我来说十分宝贵。可奇怪的是,沁沁不再像以前两人在一起那么善解人意了,反而和我哭闹,弄得楚星焦头烂额。一个月下来,我体重骤降,成天睡眠不足,精神头特别差。
于是,半个月前他在和沁沁视频的时候很严肃地对她说过这么一句话,“于沁沁,你好好考虑下我们是否真的合适?”
话一出口,我就感到后悔了。
沁沁呆了半晌,两只乌溜溜的大眼睛直直地盯着视频没有说话。
两人在这种气氛中彼此沉默良久,最后还是我打破了局面,“老婆,你别多想。我其实就是希望你能多理解下我现在的工作状况,我的压力真的很大。要不这样吧,以后我们就开着视频各自做各自的事情好吗?”
沁沁没有回话,但泪水却在眼眶里打转,但终究还是滴落了下来。沁沁抹了把眼泪,还是看着视频不说话。
看到沁沁数次抹眼泪,其实我也很揪心,我好想对沁沁妥协了,心想以后还是那样视频算了。
正当我准备说这句话时,沁沁开口了,“我会好好想想的。没什么事了,你忙吧!晚安!”
那个晚上,两人就是这么结束视频聊天的。
第二天晚上,沁沁果然没有再找我视频了。我以为她终于想通了,理解我了,因而并没多想。但是,照今晚的情况来看,貌似不对啊。
瞧着沁沁的qq头像变灰,我赶紧拨电话过去。但是,电话拨通了却被迅速按掉。不一会儿,沁沁发来短信:我睡了,不要再打电话了。
楚星一愣,顿时觉得好像出大问题了,却没有再打电话了。只是内心感到极度惶恐,以至于一夜无眠。
次日,手机设定的闹钟响了一次又一次,我终于在闹钟响的第四次时陡然爬了起来,因为只有10分钟让我准备洗漱并赶到公司了。今年12月的浙江较往年似乎要更冷些,相信绝大多数人都难以抵抗被窝那温暖的诱惑而成了“懒床专业户”。不过,我从没有懒床的习惯,实在是昨晚失眠导致的,也记不清自己是什么时候睡着的。
等我赶到办公室的时候,韩雪儿第一个跑到我办公桌前揶揄道:“哎呦喂,我们的楚大领导竟然迟到了,怎么做的榜样啊?”
“哈~”我打了哈欠,凑到韩雪儿面前指着自己的黑眼袋说:“瞧见没?失眠了!”
“又想哪个妹子了啊?”韩雪儿媚眼如丝地看着我,引来王丽君和俞丹妮等人的掩嘴偷笑。
“想哪儿去了?我可是有家室的人,别污我清白啊!”我辩解道。
前期和韩雪儿她们的关系缓和后,现在她们都会主动地和我开玩笑了。
“我也不清楚啊!……你问我,我怎么知道啊?……我催过了啊,他们说还要做最后的跌落实验……凭什么怪我啊?”俞丹妮“啪”的一声挂掉了面前的座机电话。
很明显,从刚才她的对话中可以确定应该是和谁发生了争吵。
“丹妮,怎么了?这么大火气?”我关切道。
“领导,王明理有个订单都快一个月了,但是制造部那边就是不发货。他说现在客户都等得不耐烦了,按照合同本该半个月内就发货的。”俞丹妮解释道。
“哦,那……”我还想继续深入了解下情况,面前的座机电话就响了。
“明理啊……嗯……嗯……我知道了,客户那边你想想办法安慰下,我亲自了解下,争取尽快发货!”王明理电话打到我这里来投诉俞丹妮,同时也将整个事件的来龙去脉和我陈述了一番,并希望我这边帮忙处理下。毕竟,如果客户因此毁约,他的提成自然也泡汤了。仪器销售本来周期就很长,要签下一笔订单真的是前后耗费营销人员无数的时间和精力。
我拖了张办公椅坐到俞丹妮身边,“丹妮,你给我画一下你们订单发货的流程,每个节点由谁负责以及节点与节点之间的时间。”
在了解了整个订单发货的流程、负责人和节点间的时间后,我大致弄清楚了问题出在哪里了。但我并没打算直指问题的所在,而是耐心地和俞丹妮分析。呜呜告诉丹妮,面对每个节点的负责人应该找谁来制衡这个负责人,从下单到出货的过程中应该在哪个环节压缩时间、哪个缓解留点弹性时间。同时,我也告诉丹妮可以利用project软件为每个订单制作一份项目进程图,这样做事就很有逻辑性了。
在分析完后,我告诉俞丹妮,“其实事情很简单,但是做事一定要讲究逻辑性。很多东西你要是不懂,欢迎随时找我。另外,如果对方有意刁难,找他们领导最合适了。不过,你找他们领导一般来说不合适,这个时候可以由我出面。”
俞丹妮认真地用笔记下了我刚才交待的事情,感激地向我点点头。
管理分配原理真心好用,让他们自己的矛去进攻自己的盾……管理其实可以很轻松的,你说呢?
(本章完)