周末,金鼎超市顾客很多,有推着购物车的男女,还有带着孙子孙女的老头老太太。
作为超市保安队长,王队长背着手在超市里面转了一圈,抓到了几个反面教材狠狠地批评了一顿,其中就包括陈天朗。原因是陈天朗没好好地完成抓贼防范于未然的工作,让他注意点,好好反省。
陈天朗对于这种喜欢喜欢狐假虎威的小人不怎么放在心上,等王队长离开以后,他找个地方,寻思着把辞职信写了。不再在这里浪费时间。昨天夏青又给自己打电话了,问自己到京城没有。陈天朗不敢说实话,只是说很快就来,实际上他在京城已经呆了半个多月,并且在这里做了保安。
好不容易找了个地方,见四周没人,陈天朗就用装在兜里纸笔,简单地写起了辞职信、
尊敬的领导你好,因为什么原因,老子要不干了,撒有那拉,以后江湖上见。当然,写到纸上则是另外一番言辞,毕竟陈天朗不会这么瞎胡闹。
可是没等陈天朗把辞职信写完,就听见旁边有小孩的哭声。陈天朗忙把手头的活儿收了,走过去问小朋友,为什么哭。
小孩就说自己跟妈妈来这里逛超市,找不到妈妈了,然后就哭的更大声。
陈天朗不懂得怎么哄小孩子,只能好言好语地说,不要哭了,妈妈是去给你买好吃的东西了,等会儿她就回来了。寻思着,等会儿把他带到服务台,用广播找人。可惜小孩不配合,依旧哇哇大叫,哭的惊天动地。
陈天朗就说你别哭,叔叔给你买雪糕好了,一会带你到广播室叫人发广播帮你找妈妈,小孩哭的更厉害了。
陈天朗说你别哭了,要不别人以为我欺负你,小孩擦把鼻涕,越发放肆地哭起来。
陈天朗感到烦了,对着小孩道:“你哭哭哭,有什么用,再哭你妈也哭不回来!!”小孩怕了转身就跑扑到了一个女子的修长大腿上。
陈天朗看了那女的一眼,长得很漂亮,也很年轻,没想到这么年轻就有孩子了,不过陈天朗依旧说道,“你怎么做人母亲的,丢下孩子害我找半天。”
对方脸红了,就对陈天朗说:“你这人怎么凶巴巴的,吓到孩子了!”
陈天朗说:“我只是吓住了他,不像你扔下孩子不管,现在说风凉话。”
那女人脸更红了,语气不善地说:“你这人怎么这么说话。”
陈天朗说:“我有什么不对了,你倒说说看。”女人刚要开口说什么,这时那女人怀中的孩子忽然叫起了妈妈,接着一个中年妇女就慌张跑了过来,一把接过了那孩子,两母子都哭起来,惹得走过的顾客驻足观看。
陈天朗知道自己哪里不对了,有些尴尬地看了看那个女人一眼。女人则没搭理他,只是转过头去对那中年妇女说孩子挺好的没事。
那中年妇女一边哭一边问道:“宝宝你跑那去了,我还以为你被人拐走了,真是吓死妈妈了。”
那孩子指着陈天朗说,“是这位叔叔领着我去吃雪糕。”
那妇女一听就急了,说:“你这人怎么不说一声就领走别人小孩。”
陈天朗就忙解释,说你不会是在说我要拐走你孩子吧,我可是这里的保安。
中年妇女也许刚才早已急得忘了分寸,想找个发泄的地方,就说:“你们这种人什么做不出来……”
陈天朗一听就火了,就说我这种人怎么了,替你带孩子还受你消遣。
那妇女急道:“你这什么态度。带走别人孩子也不道歉一声。”
陈天朗说:“小孩子的话你也没听明白就嚷什么嚷。”
那妇女盯了陈天朗一眼,说我要去投诉你。
陈天朗摇了摇头,说了句随便。
这时保安部的王队长闻讯而来了,他老远就大声对陈天朗说,陈天朗你干什么。
陈天朗冷哼了一声,道:“没干什么,我能干什么。”王队长说,“你是什么人我最清楚,才来这里几天就搞出这么多事情来,还不赶紧向人家顾客道歉。”
陈天朗哼了一声,冷笑道:“我又没错,道什么歉。”
“你应该道歉。”说话的却是刚才那个女人。
陈天朗这才仔细看她一眼,只见对方穿着一身淡黄的套装,打扮得很很体面,应该是个很有品味的白领丽人。
“对不起。我们的职员处事不当,害你耽误采购了。”那女子朝那妇女低身敬了一礼,接着道:“这事我们公司会妥善处理的。一定会给你满意的答复,希望你不要介意才是。”
那妇女本正在火头上,却遇见这么个软处理的态度,一时也不知该说什么好。
王队长指着那年轻女子对那妇女道:“这是我们公司新来的姬鸿飞姬总,她一定会处理好这件事的。”
陈天朗不禁一怔,这才想起李强和他说过的话。
李强对陈天朗说,最近公司好像来了一个新老总,还是个女的,据说很厉害,是从海外回来的,纯种“海归”,这次那个征集经营方案的活动,就是她一手策划的。
姬鸿飞淡淡笑了笑,对那妇女道:“实在对不起,是我们服务不周,我们会对他的服务态度进行处理的。”
那妇女冷笑道:“我儿子要是真丢了你们能陪得起吗?”
姬鸿飞淡淡道:“我代表公司对你表示万分的歉意,你看这样办好吗?我们一块到办公室详细了解一下情况再做决定,正好我们金鼎百货要进行一次庆祝十周年的大促销,为了表示对你的歉意,呆会我让人陪你到销售部领取一张积分金卡可好。”
那妇女显得心动了,朝着陈天朗冷哼了一声,道:“算了,看在你们这位经理的面上,不和你计较。”
陈天朗心下冷笑,正想开口说话,但马上看见姬鸿飞正看着自己,也懒得再多事,于是就把话忍了回去。
“这样最好不过了。”姬鸿飞转头对王队长说道:“王队,麻烦你领这位女士去销售部领张优惠金卡。”
那妇女瞪了陈天朗一眼,脸上故作出姑且饶你一次的冷笑,但马上就显出一溜难以压抑的笑容。
“没事了,请大家继续随意采购。”王队长边对周围人说,边领着那妇女朝电梯去了。
“唷,真没劲,没热闹看了。”几个围观的小青年吹了几声口哨,四散开去。
“陈天朗是吧?你跟我到楼办公室来一下。”姬鸿飞冷冷看了陈天朗一眼,径自朝电梯走去。
电梯里,姬鸿飞面无表情,只脖颈间散发出一丝沁人的淡香,陈天朗确显得很淡定,丝毫没有做错事的觉悟。
“我看过你的档案了,上班还不到一周,已经破了记录。”姬鸿飞看着陈天朗,俏脸上看不出任何多余的表情。
“上次在超市被人说耍流氓,这次又被顾客投诉,你很了不起啊!”姬鸿飞盯着陈天朗道。
“你既然看了我的档案,那也应该知道,上次是那个女的故意陷害我,目的是为了逃脱罪责,这次呢,你也在现场,也是那个女的先误会我的,你是老总,也该办事公允吧。”
“我当然公允。顾客就是当地,你指责顾客,这就是你的错。”姬鸿飞冷冷一笑。
“顾客是上帝没错,但当上帝做错的时候,我们是不是也应该指出了,让他改正?总不能让亲爱的上帝一直稀里糊涂的错下去吧。”陈天朗辩解着。
姬鸿飞冷笑,缓缓道:“看起来你对这份工作很不认真呀。如果按照你这种解释,顾客是上帝只能是个笑话。”
陈天朗耸耸肩,道:“是不是笑话不是由我来决定的。一个公司的发展和运营也不是单单把顾客捧成上帝就可以解决的。我只是指出了其中的漏洞而已。”
“哦,是吗?你挺伟大的嘛?”姬鸿飞微微一笑。显得俏丽无比,她抬头的瞬间,陈天朗清晰地看见这妖娆脖颈间优美的曲线和淡黄套装下盈盈一握的胸形。
“不过很可惜,”姬鸿飞冷冷道。“就算你有理,但你也应该知道,顾客永远是对的。只要你在公司一天,就应该记住这一点。”
陈天朗点点头,“多谢,我记住了。”
姬鸿飞看着他,冷笑:“看起来你很不乐意。不过没关系,既然你不重视自己的工作,那么公司也没必要再重视你。”
陈天朗:“你的意思是……公司要开除我?”
姬鸿飞没吭声,眼神却说明了一切。
陈天朗点点头,“很好!那我辞职好了。不会再给公司带来麻烦。”
姬鸿飞盯了陈天朗一眼,冷冷说道:“这样最好,我今天叫你进来,本就是要通知你,你被辞退了,公司不需要你这种只会制造麻烦并且人品有问题的职工。至于你这几天的工资,我会让财务部给你结算,你去向王队长交接一下手续就可以走了。”
陈天朗笑了笑,“没想到你安排的挺周全的,不过有一点希望你搞清楚,不是你们辞退我,而是我主动辞职。”说话间,就从怀里掏出那份早已写好的“辞职信”,随手放在了姬鸿飞的面前。
姬鸿飞无所谓地一笑,道:“你想说什么都行,只要你觉得自尊心好受一些。不过,请你先出去。顺便把门关上,?”
陈天朗摇了摇头,转身走向门口,只是当他走到门口的时候,不禁又转过身来,面带笑容地对着姬鸿飞的俏脸说道:“这个世上有很多像我这样的人,没有高学历,没有关系背景,可是我们都在努力地活着。即使活得再苦再累,也不会为了一句顾客是上帝来践踏自己的自尊心。以前我不太懂,甚至跟你一样,但是今天我明白了,作为一个企业的经营者,要把自己的目光放远一些。谢谢!”言罢,陈天朗扬长而去。
姬鸿飞有些意外地看了陈天朗一眼,冷冷微笑了一下。她不太明白陈天朗说这些话是什么意思,什么作为企业的经营者,一个小保安把自己当什么了,能和她这样的人相比吗?不知所谓!
……
当天下午,金鼎百货的女总裁姬鸿飞微服私访,超市某个小保安点子背,恰好撞在枪口上,以至于被女总裁当场开除掉。
这个消息一传十,十传百,很快就在整个金鼎集团传播开来。
与此同时,屋塔房的阳台上。
两瓶啤酒下肚。微凉的夜风迎送。
“杀鸡给猴看,杀鸡给猴看。”李强评论着陈天朗的遭遇,一边喝酒一边道:“就你这德性和地位,居然劳动咱们姬总裁亲自送你上路,真是上辈子积德了。”
这大嘴巴继续吹嚷道:“你看着吧,以我金鼎资深员工的职场经历,可以肯定,从你开始,必将有一系列人事和政策的大动作,这次姬总亲自动手,绝对不是简简单单的一次轮岗。”
“哟,照你这么说,我这还真是要谢谢那位姬总如此看得起我咯。”陈天朗揶揄道:“我是不是该在辞职信中表达一番对姬总的深情厚谊,感谢她亲自送我上路?”
“这倒不用。”李强打着哈哈,“谁能想到你一早就打算辞职呢。这不刚好呗,就算被辞退了,你也不心疼。”
“不过我还真是佩服你的,听说你跟那位美女总裁在办公室里说了很久,还大呼小叫的,连外面的人都听见了。我靠,你厉害啊,换成是我,估计在她面前哆嗦着连话都说不出来。”李强对陈天朗的胆量和勇气表示了充分的敬佩和肯定。
陈天朗躺在椅子上,仰望星空,怯意地笑了笑,说了一句:“夜色真美好。”
李强看看他,又看看天空,他实在不明白这夜色有什么好看的。还有,自己安慰了这么半天似乎没什么作用,这个家伙怎么看都不像是受挫的样子,相反,还似乎很爽,很享受。
李强拍拍脸蛋,他真的有些不懂了。
而此时此刻,在金鼎百货公司的总裁办公室里,姬鸿飞看着手头那份被千挑万选挑选出来的优秀活动方案,也有些不懂了。
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