“夺命童装：千丝万缕爆款童装险让一男童丧命”看着新闻的标题，安倾负知道，这件事不好办了。

　　千丝万缕本来就是老品牌，口碑声誉一向很好，现在竟然发生了这种事，媒体肯定是不会放过这个机会，再加上，这次的新闻和儿童有关，更是吸引无数眼球。

　　本来，安倾负还想私下和孩子的父母解决，然后再把童装下架，再由公关向外界发表声明，这样就可以把主动权掌握在自己的手里，但是现在，这件事由媒体报道出来了，那他们现在会非常的被动。

　　安倾负认真地看了几遍报道，她抬头看着小文：“这对父母有没有找售后服务？”她敏锐的发现了在新闻报道里，并没有提这对父母找了售后，然后没有得到赔偿之类的。

　　小文解释说：“他们一开始是找了，然后我们也打算派出工作人员去检查那个儿童的伤口，如果确实情况属实，我们会赔偿医疗费。”

　　“打算？所以后来你们没有去？”安倾负抓住了小文话里的重点。

　　小文为难地看着她：“就在我们打算去的时候，那对父母突然改变了主意，他们不要我们赔偿了，然后我们就没有把这件事放在心上。谁想到，现在会闹得这么大……”

　　突然改变主意……不要求赔偿了……

　　这短短的一句话，让安倾负心里一紧，她想，事情可能没有想象中的那么简单。如果是正常的顾客，肯定会在第一时间请求赔偿，但是这对父母，却突然改变了主意，然后紧接着是联系了媒体记者，把千丝万缕告上了法庭。这件事情，肯定不简单，这对父母，他们的目地可能不仅仅是钱。

　　看着安倾负变了又变的脸色，小文心里忐忑不安，不知道这个新任的总经理到底怎么样，能不能处理好这件事情，她才上任几天，公司上上下下都不服她，如果她不能处理好这件事，公司肯定会乱。

　　很显然，安倾负也意识到了这点，所以思索片刻，冷静地说：“你让公关部联系记者，我要开一个新闻发布会，然后按照我刚才说的，把那款童装全部下架。”

　　小文低声答应了，然后就离开了她的办公室，安倾负思索着等会的新闻发布会上要说些什么。

　　很快，就到了下午开新闻发布会的时间，来了很多的记者，很多的摄像机，不停有闪光灯在闪烁。

　　安倾负站在讲台上，看着台下的记者，先是微笑着说：“各位记者，没想到没过几天，我们又见面了，上一次见面，还是我接手千丝万缕的时候。”

　　她怎么也想不到，她接手千丝万缕才几天，就出现了这种事情：“我今天开新闻发布会，和你们想的那样，是因为新款童装的事情。首先，我们千丝万缕要向那位孩子，还有孩子的父母道歉，是我们的疏忽大意让你们的孩子遇到这种事情，我们深表歉意，希望可以得到你们的谅解。同时，我们也要向其他的顾客表示歉意，这件事是我们的疏忽大意。”

　　记者们都愣住了，他们没有想到这个新闻在早上才报道出来，安倾负会在下午就召开新闻发布会，而且在会议一开始就直接了当地道歉，这让他们一时有些摸不着头脑。

　　安倾负继续说：“我们联系了售后服务的工作人员，他们表示，孩子的父母曾经找过他们，向他们索要赔偿，但是在最后一刻，孩子的父母却突然改变了主意。如果孩子的父母看到了这个新闻，我想对他们说一句话：我不知道你们为什么改变主意，但是千丝万缕还是希望这件事能够以一种相对和平的方式解决，我们会赔偿医药费和精神损失费。”

　　安倾负不喜欢藏着掖着，径直把心里的想法说了出来，本来赔偿对于千丝万缕这种大公司来说并不算什么，但是那对父母却直接找了记者，把这件事曝光，这让安倾负非常地不满。

　　“至于那款服装，我已经让全国千丝万缕的店铺把它全部下架，我们会把这些服装处理掉，不会让它们出现在市场上，至于那些已经卖出去的服装，我们也会采取相应的措施。只要顾客带着那款服装到千丝万缕的店铺，确定了产品的真伪后，我们会无条件进行退货退款，如果顾客愿意，可以用那款服装，换取其它任意的服装。如果还有其他的顾客因为这款服装受了伤，我们也愿意在核实情况后进行相应的赔偿。”

　　安倾负的话说完，底下的记者都炸了，纷纷议论起来，要知道，那款服装可是爆款，售出去的可不少，如果进行无条件退款或者以旧换新，那千丝万缕可是要亏损很多。

　　一个记者举起了手，安倾负点头示意他问问题。

　　那个记者严肃地看着她：“ANNA小姐，你刚刚说的话是真的吗？你保证会对售出产品进行赔偿？”

　　安倾负毫不犹豫地点头：“千丝万缕的前总经理田经理曾经告诉我：‘没有什么比信誉更重要。’千丝万缕能够成为今天享誉全国的童装品牌，少不了田经理的这句话，所以，无论会付出多大的代价，我们都会负责任，也希望，顾客们，愿意再给我们一次机会。”

　　安倾负看着台下的摄像机，说得非常真诚，至于田景有没有说过那句话又有什么重要呢，反正，田景用了十几年的时间来贯彻这句话，他用诚信，负责，打造出了千丝万缕这个享誉全国的童装品牌。

　　台下的记者也都愣住了，安倾负抬出了田景，让他们不知道该怎么反应，田景在商界中有非常好的信誉，热衷于慈善事业，倍受大众推崇。现在安倾负抬出了田景，无论如何，看在田景的份上，众人都会原谅千丝万缕一次。

　　但是这种原谅是有限的，接下来，千丝万缕必须要付出更多来得到众人的信任。

　　安倾负深知这一点，她只觉得身上的担子更重了。