呵呵,当然不一样了.

　　要知道很多4店,不是本店的购车客户,过去维修保养的话,费用要高出不少.

　　谁让你不是在这里买的车,不宰你宰谁只是现在大多数车主对这方面关注的比较少,没有认真去了解,不知道而已.

　　常常车主去店里维修保养,根本就不会关注每次的费用是多少.

　　基本上都是店里说多少就是多少,车主也不计较,直接掏钱付账.

　　等过两年,网络传播的更广,大家才恍然大悟,原来,以前是被坑了.

　　这时候,才想起来后悔,怎么就没有去购车4店保养呢要是如此的话,自己也不会多花这么多冤枉钱

　　当然,王宇是不可能这么做的.

　　他很清楚,客户,你能坑他一次,是坑不了第二次的.

　　这样做,无异是在杀鸡取卵.

　　作为一个新店来说,当然是客户越多越好.

　　这样,才能更快的发展开来,给公司带来收益.

　　他在乎得是长久得利益,不是一锤子买卖.

　　要知道客户第一次在你这里得到了优质的服务,实惠的价格.

　　那么,后面他将会继续照顾你的生意.

　　他也不可能为了一时的利益,把公司好不容易树立起来的口碑给毁了.

　　要知道一个公司的口碑,就如同一个人的诚信问题.

　　要是做人没有诚信,谁还愿意跟你接触同样的,公司也是如此.

　　树立起良好的口碑,才会发展的更长更远.

　　有道是口碑毁掉容易,要在想建立起来,那可就难如登天.

　　客户对你失去了信任,你做再多的挽留,补救措施,那也是无用功.

　　客户又不是傻子,能让你一而再再而三的忽悠.

　　还不如从始至终就保持良好的做派,从一而就,方得始终.

　　只要口碑树立起来,那以后将会越来越好,还怕没有客户,没有利润呵呵,利润少一点没关系,只要数量大,也同样会带来可观的收益.

　　综合比较,收益肯定比一锤子买卖要大的多.

　　一锤子买卖,当时倒是高兴了.

　　过后,失去的会更多.

　　到时候,回想起来,后悔都来不及.

　　这个道理,相信大家都明白的.

　　而且,久而久之,就会积累一大批的老客户.

　　有了大量的老客户在,那在以后的竞争中,也会增加公司的竞争力.

　　到时候,不管

　　面对什么情况,自己公司都能稳坐钓鱼台,立于不败之地.

　　我们都知道,售后维修保养,肯定比新车销售要更挣钱1

　　现在差距还不明显,等过上两年,新车销售普遍亏损严重的时候,靠的就是售后来支撑.

　　售后拿什么去支撑当然是这些维修保养的老客户了,好老客户之间的关系,让他信奈你的公司,这才是硬道理.

　　因此,不管

　　是本公司的购还是外来的客户,王宇都一视同仁.

　　这可是一个活广告,只要客户满意,那往后他们也会推荐更多的客户过来.

　　他还巴不得外来的客户越多,最好,同品牌其他4店所有的售后客户都来自己这边,那就太爽歪歪了.

　　不过,这是不可能的,他也只能在心里想想而已.

　　现在有这么一个意外的收获,他已经很满足了.

　　要是还想着把所有的客户都揽到自己这里来,别白日做梦了.

　　这么多外来客户信任自己的4店,王宇也乐的高兴.

　　赚不赚钱无所谓,现在有新车销售支撑着,倒是不用着急.

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　　呵呵,这又怎么可能不赚钱呢此外,他算是知道了自己公司现在可是美名远扬,广受欢迎.

　　作为一个企业,没有什么是比客户的信任更重要的.

　　为此,王宇还再三叮嘱售后经理,一定要认真接待这些外来的客户.

　　要严阵以待,把所有的客户都重视起来.

　　要做到一视同仁,不偏不倚.

　　现在如此,往后也是如此,一定要一直贯彻下去.

　　不要因为不是公司的购车客户,就爱理不理,往死里整.

　　这些给他都是公司的资源,都是公司的未来.

　　只要客户满意,可比花几百万去打广告的效果要好的多.

　　其实,不用王宇提醒,售后经理也是这么做的.

　　在售后经理看来,新公司的售后,本来就比较薄弱.

　　要想短时间里创造更好的效益,就只有靠这些外来客户.

　　这个时候,当然不能掉链子,杀鸡取卵了.

　　等公司走上正轨以后,到时候怎么做,那就看心情了.

　　呵呵,售后经理最初的想法倒是挺明智的.

　　但后面,那就有些坑了.

　　当然,坑的是客户而已.

　　在他看来,等售后效益起来,那时候大家忙都忙不过来,这些外来客户,有没有…都无所谓.

　　呵呵,他这种想法,更大多数公司的管理层是一致的.

　　这种做法,就是典型的过河拆桥,忘恩负义.

　　人家在你最困难的时候选择照顾你的生意,可以说是在雪中送炭.

　　而你呢,不知道感恩不说,还想着去坑人家.

　　这跟王宇的理念相违拗,不是他所想要的结果.

　　当然,售后经理的想法,王宇是不知道.

　　就算他知道的话,也不会去责怪的.

　　没办法,不是谁都能像他那么有远见的.

　　现在市场这么火爆,有几个能够想到几年后的竞争会那么的激烈有几个会想到,以后卖一台车,不说赚钱,亏损几千那都是常事儿现在大家普遍的认知,自己公司的保有客户就足够吃老本的.

　　外来的客户,根本就没多大意义.

　　没办法,外面大部分的公司都是这么做的,外来的客户,能坑就坑.

　　就算是本公司的客户,也照样逮着机会就坑.

　　说白了,人家就是吃定你了.

　　现在客户这么多,多你一个不多,少你一个不少.

　　你要是不满意,那你请便,恕不奉陪了.

　　就是这么扛,就是这么牛,就是这么高高在上,你爱咋滴咋滴.

　　大家都是这么做的,有样学样,也就成为了常态.

　　因此,售后经理有这样的想法也很正常

　　呵呵,好在王宇提醒的及时,才没有酿成发错.

　　要是王宇没有去关注售后利润的异常,也不会想着去重视这个问题.

　　要是等将来才发现,那个时候才想起来去弥补,估计就为时太晚了.

　　因此而损造成的失,可不是一般的大,他还不得悔恨交加.

　　他还不得天天长吁短叹:唉,以前我怎么就没去关注这个问题呢我要是多留心一点,在这么激烈的竞争中,公司不得过得更滋味要是能重来一次,我一定会让售后更上心的,公司的发展就会遥遥领先于其他企业了

　　哈哈,有了他的叮嘱,那售后经理就不会再有…这种作死的想法.

　　现在他把这个问题重视起来,那以后,可能就会成为其他公司的噩梦了

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