第一章:办公室的训斥
“你说说你,这么优质的客户,都让你给放跑了,怎么不先过来汇报?”
“你自己好好想想,这段时间你放跑了多少客户了?”
“天天开会天天说,谈不下来先稳住,及时汇报,主管经理都在呢!不知道先过来问问啊!”
“别想着一杆子就打死,现在价格这么透明,谈判本来就是慢慢磨的,总想着立马就拿下,哪有那么好的事儿。”
“要是那么好谈,直接在展厅摆上一个价格表,来的客户看好了直接下单,只要几个交车员就好了,还要销售干什么,还可以节约成本。”
“好好反省反省,成天忙来忙去,单子还没几个,客户又不珍惜。”
“市场行情本来就不好,竞争又大,谁沉得住气,谁才能笑道最后。”
“平时候让你们打电话,你们也不愿意,下了班让你们留下来打电话吧!一个个还怨声载天的,不让你们留下来吧,你们会自觉去做吗?”
“我也想你们按时下班,只要你们把工作做好,可你们做得到吗?”
“都想着逮现,现在哪有那么多看一次就买车的,谁不是货比三家。”
“你也是老销售了,道理都明白,怎么就不知道用在行动上呢!”
“这个月你先别接客户了,把自己状态调整好再说,好好想想自己的问题。”
二零一九年五月十八日
蜀都
一家汽车4S店的办公室里。
办公桌前坐着一个三十多岁的中年人男子。
而在办公桌对面,正站着一个年龄二十七八,长相帅气的年轻人。
说话的正是中年男子,他正是这家4s店的销售经理罗华。
此时,他正抽着烟,不断的说着年轻人的工作问题。
而站着的年轻人正是店里的销售顾问,我们的主角王宇。
起因就是王宇今天接了一组客户,因为价格原因没有谈拢,把客户放走了,又没有给领导汇报。
本来现在汽车销售行业就不景气,而这个月都已过半,店里连三分之一的任务都没有完成。
罗华也很着急,恰好又遇到王宇这档子事,就直接把他叫到办公室训了一顿。
也怪王宇倒霉,触到了这个霉头。
其实这还真不能怪王宇,因为这组客户本来意向就不大。
王宇按照流程给客户介绍了半天,结果客户一句话都没说。
车型配置都没有看好,上来就谈价格。
别的什么都不问,一看就是先来打头阵的。
结果很显然,客户简单了解了一下就走了。
因为这组客户在展厅逗留的时间比较长,经理就下意识的认为客户意向比较强烈。
是王宇工作没有做好,才把客户放跑的。
遇到这种情况,王宇还能说什么呢!
只能默默的听着经理的训斥,他也没有反驳。
因为在职场就是这样,不管什么原因,没拿下客户就是你的问题,没有任何理由。
而且经理平时侯对王宇他们也很好,不管是工作中,还是在生活中,对他都很关心。
只是这个月公司的业绩是在太差了,经理也是着急过头了。
王宇是在西京上的大学,学的也是汽车专业。
毕业以后就一直做汽车销售工作,现在已经做了五年多了。
在现在这个公司,他也干了快两年了。
他也算是职场的老人了,对汽车行业很是了解。
他刚出来上班那会儿,汽车很好卖。随便一个新人,一个月都能卖几台十来台。
可是好景不长,过了两年,市场逐渐饱和,竞争也越来越激烈。
汽车销售的利润越来越少,甚至很多车型都在亏本卖,全靠售后维持。
卖车花的精力也比以前多的多,对销售顾问的要求也越来越高,当然了销售顾问的收入也随之下降。
而且他所在的公司是jeep4s店,随着jeep的国产化,口碑没有以前进口的时候好,销量也在日益下降。
而且他这个月确实状态不好,到现在为止,才交了两台车出去。
估计到月底,最多也就交五六台车也就只能完成一半的任务。
对于一个老销售来说,这是很不理想的。
再加上王宇平时侯销量都很稳定,一下下降了这么多,经理也为他感到着急。
不光是因为厂家和公司下达的任务完不成,经理也很担心王宇的收入问题。
经理也是从一线销售顾问一步一步走到今天这个位置的,所以他也能感受到销售顾问的压力。
销量不佳,收入不多,很容易打击到销售顾问的积极性。
虽然他是在训斥王宇,但也是一种间接的鼓励。
一句话说,就好比激将法。
作为领导,他总不可能说:
没关系,慢慢来,下次注意就行了。
你要是听到这样的话,到了下次的时候你可能就想着下下次,再下下次,反正领导不会说什么。
王宇也能理解经理的无奈,作为一个公司的销售经理,他的压力肯定是最大的。
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