“我们公司账户被婆下架了？！”宋燕瞪大了双眼，不可思议地看着电脑屏幕，“这是什么时候的事儿？！”

　　“五分钟前。”谢晓琳一推眼镜，依旧很沉稳，丝毫没有慌乱的迹象。

　　事实上，就算谢晓琳慌乱，那她也得装出一副不慌乱的样子来，因为她是玲珑珠宝的危机公关团队领导人，是应对此类事件的行家、专人，如果她都表现出慌乱的情况，那就意味着情况她掌控不了，也就意味着唐婉和宋燕在看到她脸上慌乱神情之后会随之心态发慌。

　　著名游戏撸啊撸曾经有一句流传在无数玩家之间的话，叫做“我不怕你菜比，但我怕你搞我。”

　　这里的这个“搞我”，就是搞心态。

　　著名的“老铁我心态炸了！”“心态没了啊！”“搞我心态啊！”的“心态三连”，就是几乎每场输局之前必定会出现在公屏上的，而每场成功翻盘的局里，特别是大逆风翻转里，聊天记录是绝对不会出现类似的情况的。

　　综上，我们可以大致总结为――心态一炸，宇宙爆炸。

　　可见心态有多重要。

　　所以，哪怕是为了保住唐婉和宋燕这两个玲珑珠宝中流砥柱的心态，谢晓琳也不能露出慌乱的神色。

　　可能有人会说她表面很镇定，心里苦，但是没办法，所有的危机公关团队领头人都要有这个能力，也要有这个担当，这是这个职业和位置的必备素质。

　　“我去给证券公司打电话问问。”宋燕的眉头一皱，转身就朝外走去，走之前还不忘叮嘱谢晓琳一下，“对了晓琳，注意和总裁的说话语气啊！”

　　“没事的宋燕姐，晓琳姐说的没错，我可以理解，也可以接受。”唐婉朝着她轻轻一笑，点了点头。

　　宋燕和谢晓琳对视一眼，纷纷挑了挑眉。

　　“形势已经这样了，还有更严峻的吗？”唐婉指了指沙发，示意谢晓琳坐下聊。

　　“目前来看，热度已经几乎到达顶端了，后续的就是持续时间的长短了。”谢晓琳思考了一下，“就目前的情况而言，表面上似乎不能更糟了，但是实际上还有很多的陷阱，而且和后续能生成的大型负面影响相比，目前的这个形势甚至只能说是小儿科！”

　　“此话怎讲？”

　　“我尽量长话短说。”谢晓琳轻咳一声，整理了一下语言，“首先总裁你要明白，这起负面---新闻的出现，无论是从出发点还是文案表现，无论是热搜速度和对抗等级上，这背后一定是有一个相当强大的人在推动的，你能明白吗？”

　　“你继续。”

　　“从现在这些状况来看，在后面推动的这个人一定是个能量非常大的角色，至少已经是一个几乎不在乎钱的人，这点你能明白吧？”

　　“姐你就一直往下说就行，不懂的我会打断你的。”

　　“好，总裁果然是个爽快人，事出紧急，那我就不推辞了。”谢晓琳紧接着就把所有的事情都分析了一遍。

　　简而言之，现在的情况虽然看似比较凄惨了，但是在内行人的眼里，其实只是刚刚开始一样。就好像你被打野连抓死三次、觉得自己老惨了一样，其实这只是你将会被对面无限单杀的开始。

　　道理很简单，热度只是让更多人知道、了解唐婉这么个存在，真正闹大了、对唐婉产生实际伤害的，还是接下来的一系列操作。就好比捧杀一样，得先把你捧起来，让更多人的人知道，再在你觉得自己最辉煌最行的时候，一刀把你干死。

　　毕竟在这个世界上，默默无闻受伤、消失的人实在是太多了，不知道有多少这样的人会消失在角落里。如果他们自己消化，那所承受的伤害也就是这些了，可如果将其暴露在人前，那伤害将会呈几何倍疯涨。

　　此谓之人言可畏与人心可畏。

　　对待唐婉的这一系列操作，短时间内将唐婉捧到如此高的热度，就是想让大众知道唐婉这么个存在，一来将她的名声初步损坏，二来还能通过这次的超短时间超常发酵让群众里那些所谓的“有心人士”和“懂行人士”注意到异常，然后暗自发动他们圈子的力量，转头将和唐婉有关的一切事情都给挖出来。

　　这一步棋之后，如果唐婉聪明一点的话，就能明白背后是谁在搞她；此时，她有两个选择，一是向出手的人屈服，那样的话就可以通过其他的实时热点或者时间来将这个热度给盖过去，这一点也是出手那一方通常情况下，百分之九十都会希望的结局，因为唐婉是个美女，而且种种迹象表明，背后那个人有极大可能是奔着唐婉这个人来的。

　　如果唐婉选择第二条路，和他硬杠到底，那么接下来就会出现和唐婉有关的几乎一切负面-----报导。

　　这些负面的报导要是做起来实在是太简单了，比如玲珑珠宝的账面不属实，就很可以被解读成玲珑珠宝做假账、欺骗公司、欺骗领导、欺骗各种局、欺骗客户；比如玲珑珠宝的股票波动有些巧合的时效性，就很可以被解读成玲珑珠宝的股票暗箱操作、有幕后交易、欺骗股民；再比如玲珑珠宝的玉料来源不明，也很可以被解读为玲珑珠宝以次充好、包装营销、欺骗消费者……

　　唐婉的企业宣传可以被解读成掩饰缺陷、唐婉的私人习惯可以被解读成性格孤僻、唐婉的言谈可以被解读成黑暗言论……

　　玲珑珠宝的经营手段可以被解读成计划报废、玲珑珠宝的玉石交易可以被解读为个人洗钱、玲珑珠宝经历的挫折和举措可以被解读为炒作……

　　扣帽子这种事情，在那些文案专职写手的笔下简直是再常见不过的操作了，看起来十分有道理，实际上狗屁不通、驴唇不对马嘴。

　　不过，在普罗大众眼里，只要你给他扣上了一个帽子，那基本上这个帽子就是落实了的，毕竟谁也不会没事闲的去搞那些有的没的，最多就是茶余饭后的谈资，知道多点儿就说得多点儿而已。

　　可是实际上呢？这些写手笔下的文案里的那些主角们，做出的事情都是那些只要是个行业里的人就会做出来的事情，比如账面问题，其实是个开公司的都会算不明白，都会有缺漏，毕竟完美理想状态的记账是不可能的。但是只要有人提出来了，那就是账面虚假。

　　再比如计划性报废，其实从上世纪三十年代开始，第一代灯泡厂就提出了这个概念，之后更是被所有商户利用，大家都心照不宣。但只要你提起来了，这就是恶心消费者的黑心政策。

　　如果说这两个都是商家的问题，那好，说一个商家的良心的、基本的操作。

　　比如净水过程需要经历至少九道程序，所有矿泉水公司都会做这个工序，默默无闻、视之为本职工作。但是有一个矿泉水公司突然间打了个广告，说我们生产出来的饮用水至少经历九道净水程序，紧跟着这家公司的饮用水销量就直线上升，呈几何倍断崖式上涨。

　　这回不是商家的问题了吧？可为什么会出现这种情况？

　　这在经济学里叫广告效应，类似于时下风靡全球的名人效应，也是那些鸡汤文里说的“你的努力只有被看见才会有价值”的原理利用。

　　现在的主播带货、名人广告等等都是利用这个效应进行的。

　　所以说，可笑吗？可悲吗？

　　这只是真理而已，各类人群之间由于信息不对等产生的认知差异和消费观诧异，被有心人给巧妙地利用了一下罢了。

　　唐婉的这个情况也是一样的，扣帽子只是公关团队里最基本的操作之一，还有很多诸如同类热点爆料、自爆、黑爆、引经据典、引人佐证、欲扬先抑等等手段，都可以达到让唐婉的丑闻进一步升级、让大众更加觉得唐婉不只是个道德败坏、不懂纲常的贱女人，更是觉得她是一个丧尽天良、黑心红眼的无耻商家，专门收割穷苦人民一锄一镐辛辛苦苦挣来的血汗钱，然后再把这些血汗钱用于投资，转过来再去进一步收割那些血汗钱。

　　这样，唐婉就将身败名裂、走投无路，走在大街上也会成为被人人喊打的老鼠，只能隐姓埋名，或者换个城市生活，或者永远活在城市的阴影和角落里。

　　这就是资本的力量，也是语言的力量，更是文字的力量、人心的力量。

　　所以不要小看那些键盘侠，如果他们真的集中起来，对某个同意的目标进行目的性极强的攻击，再配合上扣帽子、反间计、苦肉计等等手法，那哪怕是再强大、再有地位的存在，也会被他们给拉下水。

　　“我爸是熊刚”那个案子，他能在两小时内冲上华夏新闻网直播去道歉，背后能量岂是普通百姓可以想象到的？最后怎么样，还不是被正义制裁了？

　　谁能想到，只是当初一个媒体的断章取义报道，这么大能量的熊刚就这么被正义清剿了？

　　谢晓琳只说了玲珑珠宝面临的状况，但是唐婉却思维发散，想到了如此之多的问题，不由得幽幽一叹，无奈地摇了摇头。

　　邪不胜正、寡不敌众，在这个世界上，谁也不要恃才傲物、仗势欺人，更不要觉得自己有了点儿资本、有了点儿面子、有了点儿权力就天不怕地不怕。

　　人在做天在看，任何这些不法的行为和违背众人道德观念的事情，或许不会载入史册，但终究会被正义制裁。