对于老板的日常鸡汤，沈跃已经学会自动免疫，笑道，“做是一定要做，但这些毕竟不是我们所能掌控的，所以，如果万一没有大客户，没有落地配，没有同城配，也没有app用户，那么这些相关环节就可以跳过，往下进入备运营状态，”

　　说到这里时，沈跃脸上的笑容逐渐消失，看着冯亚金，轻声说道，“冯董，关于货物资源短缺的问题，总部不能不提前考虑，毕竟我们很多客户确实在人脉和资金实力上有所欠缺，那样就不具备自行启动市场的能力，可能他们也确实努力了，但就是效果不理想，”

　　顿了顿又说道，“如果只是一个两个还好说，可万一这样的区域比较多的话，极有可能给公司带来很大的压力，这一点我们需要提前准备。”

　　这句话说得还算是委婉，沈跃心里想着的，不是这样的区域多不多的问题，而是按照目前的情况来看，几乎是所有的区域都面临这种情况，没有大客户，没有货源，没有实力去进行市场推广，一个个都等着总部给他们配资源，简直就是嗷嗷待哺啊。

　　其实说来说去，还是闪雀公司这块牌子不够响亮，如果牌子够响，不仅加盟费能大幅提升，加盟商的实力也完全不是一个档次，

　　比如四通一达，他们一个地级市的总代都是百万起步，而且对开业时间等都有严格的要求，而能够满足他们要求的，基本上在当地都是人脉较广，资金相对充足的人，

　　而加盟了他们之后呢，也会很快有货源对接进来，加盟商要做的只有一个，租店招人培训，尽快投入运营，

　　他们那种就叫做强强联合。

　　而闪雀这里呢，

　　一盘散沙、游兵散勇、乌合之众、蜂营蚁队？

　　嗯，反正不是什么好词。

　　此时冯亚金躺在沙发上，嘴上抽着烟，看也不看沈跃，笑道，“开公司肯定有困难，不困难的话，岂不是谁都能开公司了？不都说钱难赚屎难吃，做生意也一样，这世上就没有好做的生意，他们既然选择了这一行，就要做好面对困难的准备，”

　　沈跃嘴角微抽，老子让你做好面对压力的准备，你让客户做好面对困难的准备，他们的生意确实不好做，你这生意倒是好做得很啊。

　　一通大道理说完，冯亚金抽了一口烟，继续说道，“当然了，你的提醒还是有道理滴，他们既然成了我们的合伙人，那大家就是一条船上的人，他们的困难也是我们的困难，我过几天要去出差，不就是去做好市场调查吗，了解真实情况才能做好应对工作嘛。”

　　沈跃嘴角上翘，回了他两声呵呵，

　　行，正话反话都是你说了，你是老板你说了算。

　　……

　　制定好新的工作流程，也取得了老板的认可，下一步就是跟员工开会。

　　趁着离下班还有点时间，沈跃将几个部门的人都叫到会议室，又把整个流程给他们讲了一遍。

　　在这里讲流程，流程本身不是重点，工作分配才是关键，

　　从第一条开始，每写出一条，沈跃都会根据各人的分工不同，指定一个专人负责，并严格限定完成时间，

　　如果这个人有困难或问题，可以找领导找同事求助，但是该项工作出了问题，沈跃只会找他，这就是责任到人。

　　至于限定完成时间，也是在充分征集了大家的意见之后，才敲定下来的。

　　比如，流程里面，客服必须在第一周协助客户进行公司注册，

　　那刘静静就问了，“沈总，很多地方注册公司的完成时间都不一样，哪怕是在五羊，最快的也要一周到十天时间，您这里要求一周内注册公司，这不现实啊！”

　　这时沈跃就说了，“我这里要求的是，你们配合并督促客户，在第一周完成注册公司的资料准备并提交到工商局，并不是要求拿到营业执照，一周的时间，还不能准备好资料吗？”

　　刘静静红着脸微笑，“那没问题了。”

　　随后，沈跃又说道，“流程中的每一条，对于我们自己可控的，我会要求必须给出结果，而不在我们和客户的控制范围之内的，比如注册公司、与大客户签约，我们也只需要做好相应的筹备工作而已，我只要求过程，没有结果也不会问责大家，你们还有问题吗？”

　　没人说话，

　　最后，沈跃将白板笔一丢，看着众人说道，“你们这里，客服部有4个人，市场部有4个人，运营部杨总不在，剩下的也有4个人，我不喜欢开会，也不喜欢要你们每天提交工作总结，对于工作，我只有两点要求，”

　　沈跃说着举起右手，比了个二，“第一，工作中有任何你自己不能解决的问题，或者不能第一时间解决的问题，请立刻向你们的直接领导反馈，市场的找关继国，运营的找李成，客服的，现在客服没有主管，那就直接找我，关继国和李成也不能解决的，也要马上找我，否则，但凡出了任何问题，造成不良影响的，别怪我不客气，听清楚了吗？”

　　十二个人散坐在大会议室里，一起点头回答，“清楚了。”

　　“好，”沈跃继续说道，“第二，请你们各自记录你们每天的工作，每周汇总一次，每月汇总一次，这个工作总结不是给我看的，是给你们自己看，别等年底要写年终总结的时候，都不知道自己干了什么，这一点我不做强制要求，但是，如果年终总结写不出东西来，那别怪我拿绩效说事。”

　　下面的人一起尬笑，笑了几秒，又发现没什么可笑的，最后无组织无纪律地散漫点头，

　　“知道了，”

　　“明白，”

　　“好的。”

　　……

　　沈跃也懒得管他们整不整齐，继续说道，“我不看你们的工作总结，那看什么呢？我只看客服部的客户档案，这些流程完成情况都会记录到档案中，每一个客户完成了哪些流程，我都会知道，档案就是结果，所以，我只看结果！所以，别想着糊弄工作，你们的工作成绩都会体现在结果里面，而不是在你们的工作总结里，明白了吗？”

　　这次回答声整齐了许多，“明白。”

　　该讲的都讲完了，最后沈跃将手一挥，“散会。”

　　说完将记事本一收，昂首挺胸走了出去。

　　等他离开之后，会议室里大部分人都肩膀一垮，

　　客服专员郑晓娟拍着胸口，小声说道，“哇塞，以前都没发现，原来沈总这么严肃的。”

　　同部门的林雨欣也连连点头，“我一直感觉沈总就是个暖男，没想到认真的时候这么酷，刚才吓得我都不敢喘气！”

　　“不喘气你怎么活下来的？”刘静静回过头嘿嘿一笑，说道，“不过确实挺吓人的，其实想想也正常，以前他不直接管我们，自然不会这么严厉了，现在是布置工作，要是还嘻嘻哈哈，怎么服众啊。”

　　“嘿嘿，”李成坐在走廊另一边，翘着二郎腿转过身笑道，“人家这就叫有水平，不说正事的时候，大家嘻嘻哈哈无所谓，一旦涉及工作，就体现出管理水平了，唉，我说句话你们别给我传出去坑我啊，”

　　会场里立刻响起一片“不会不会”的声音，

　　李成看了看外面，压低声音说道，“我感觉啊，这公司里面，包括冯总和杨总，好像管理水平都不如沈总。”

　　关继国坐在他后面，点点头，抿着嘴小声说道，“岂止啊，我之前还认为公司里一个有管理水平的人都没有呢，直到今天，听沈总讲了一下工作，特别是最后那一下子，”

　　说着举起手比了个二，笑道，“我就两个要求，嚯，那感觉一下就来了。”

　　活动策划王蓉蓉举起手，笑呵呵地说道，“最牛的是，沈总开会，一句废话都没有，我参加工作三四年了，这种领导还是头一回碰上，爱了爱了！”

　　……

　　有的在说话，有的没说话，不过大家的态度似乎都差不多，对于沈跃这个临时领导，算是得到普遍认可了。